Оплата и возврат за тур

ОПЛАТА И ВОЗВРАТ ЗА ТУР

-------------------------------------------

Уважаемый клиент!

Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью банковской карты через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

Гарантии безопасности

Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.

Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.

Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Также Вы сможете произвести оплату наличными или банковской картой через платежный терминал (дебетовой или кредитной), без взимания комиссии со стороны банка, у нас в офисе по адресу: Нижегородская область, г. Балахна, ул. Кузнецкая, д. 67, ТА "Стрекоза".

Возврат денег при онлайн оплате, если тур не подтвержден туроператором

При невозможности выполнить бронирование тура по каким либо причинам (закончились места на самолете, нет возможности подтвердить размещение в отеле и д.р.) деньги возвращаем сразу в течении одного банковского дня.

Возврат денег при онлайн оплате, если тур подтвержден туроператором

Необходимо написать заявление на расторжение договора и возврат денежных средств. Сканированное письмо отправить на электронную почту darina-bal@yandex.ru или прийти к нам в офис по адресу: Нижегородская область, г. Балахна, ул. Кузнецкая, д. 67, ТА "Стрекоза".

Возврат осуществляется в течение одного банковского дня с момента получения денежных средств на расчетный счет агентства от туроператора. Сумма возврата уменьшается на фактические затраты туроператора, понесенные в связи с бронированием и последующей аннуляцией тура, и может составлять от 0 до 100% от стоимости тура, согласно агентского договора, заключенного с туроператором.

Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств в случае отказа заказчика от подтвержденного тура составляет 3 дня. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 3 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.